Privacyverklaring Gezonderecepten.nl

Gezonderecepten.nl, gevestigd aan Maarssenbroeksedijk 41, 3542 DM Utrecht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens
Gezonderecepten.nl
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 6 42921707

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Het gaat onder andere om de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website
  • Internetbrowser en apparaattype
  • Cookie-ID’s en advertentie-ID’s
  • Betalingsgegevens (uitsluitend verwerkt via externe betaalproviders)

2. Doeleinden en rechtsgrondslagen

Gezonderecepten.nl verwerkt persoonsgegevens uitsluitend indien en voor zover daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat, zoals bedoeld in artikel 6 AVG. Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van overeenkomsten (bestellingen, betalingen, levering van producten en diensten)
  • Verzenden van serviceberichten en transactiemails
  • Verzenden van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie
  • Marketing- en advertentiedoeleinden, waaronder remarketing en gepersonaliseerde advertenties
  • Analyse van websitegebruik ter verbetering van onze website en diensten
  • Naleving van wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplichten)

De verwerking vindt plaats op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang
  • Toestemming van de betrokkene

3. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden. Wel delen wij persoonsgegevens met derden die namens ons diensten uitvoeren. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten of maken wij gebruik van hun standaardverwerkersvoorwaarden, conform artikel 28 AVG.

3.1 Drip (e-mailserviceprovider)

Wij maken gebruik van Drip voor het verzenden van e-mails, nieuwsbrieven en geautomatiseerde marketingcommunicatie. Hiervoor worden naam, e-mailadres en interactiegegevens verwerkt. Drip treedt hierbij op als verwerker.

3.2 Meta Platforms Inc. (Facebook & Instagram)

Wij maken gebruik van advertentiediensten van Meta Platforms Inc. voor het tonen van advertenties, waaronder remarketing en gepersonaliseerde advertenties. Hierbij kunnen gegevens zoals IP-adres, cookie-ID’s, advertentie-ID’s en gegevens over websitegebruik worden gedeeld. Meta treedt hierbij op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke.

3.3 Google (Analytics & Ads)

Wij maken gebruik van Google Analytics en Google Ads voor analyse-, meet- en advertentiedoeleinden. In dit kader kunnen persoonsgegevens worden verwerkt, waaronder IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk), cookie-ID’s en advertentie-ID’s.

Indien gebruik wordt gemaakt van Google Ads Klantenmatch, worden geüploade gegevens uitsluitend gebruikt om:

  • gebruikers te koppelen aan Google-accounts;
  • gepersonaliseerde advertenties te tonen;
  • te controleren of campagnes voldoen aan het beleid van Google.

Google treedt hierbij op als verwerker conform de Voorwaarden voor verwerking van advertentiegegevens van Google.

4. Internationale doorgifte

Het is mogelijk dat persoonsgegevens worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast, zoals standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.

5. Cookies en vergelijkbare technieken

Gezonderecepten.nl maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

5.1 Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en worden geplaatst op basis van gerechtvaardigd belang. Bewaartermijn: maximaal 12 maanden.

5.2 Analytische cookies

Deze cookies worden gebruikt om het gebruik van de website te analyseren (onder andere via Google Analytics). Analytische cookies worden uitsluitend geplaatst na toestemming. Bewaartermijn: maximaal 26 maanden.

5.3 Marketing- en trackingcookies

Deze cookies worden gebruikt voor advertentiedoeleinden, waaronder het tonen van gepersonaliseerde advertenties en het meten van advertentieprestaties via platforms zoals Google en Meta. Deze cookies worden uitsluitend geplaatst na expliciete toestemming. Bewaartermijn: maximaal 24 maanden.

Bij het eerste bezoek aan onze website informeren wij je over cookies en vragen wij, waar wettelijk vereist, voorafgaande toestemming. Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken via de cookie-instellingen.

6. Bewaartermijnen persoonsgegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

  • Klant- en contractgegevens: zolang de overeenkomst loopt en maximaal 7 jaar daarna (fiscale bewaarplicht)
  • Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming
  • Analyse- en advertentiegegevens: conform de genoemde cookie-bewaartermijnen

7. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in je persoonsgegevens
  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • Gegevens te laten verwijderen
  • Beperking van verwerking te verzoeken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
  • Toestemming in te trekken

Verzoeken kunnen worden ingediend via [email protected]. Wij reageren uiterlijk binnen vier weken.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongeoorloofde openbaarmaking.

9. Klachten

Indien je een klacht hebt over de verwerking van persoonsgegevens, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

 

Algemene voorwaarden | Recept voor Succes B.V.

ARTIKEL 1. | DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen, steeds met hoofdletter aangeduid, in de navolgende betekenis gebruikt.

  1. Recept voor Succes: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Recept voor Succes B.V., de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd aan Maarssenbroeksedijk 41, 3542 DM te Utrecht, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 83014608.
  2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon met wie Recept voor Succes een Overeenkomst heeft gesloten of beoogt te sluiten.
  3. Consument: een Klant, natuurlijk persoon, niet handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
  4. Partijen: Recept voor Succes en de Klant gezamenlijk.
  5. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Partijen in het kader waarvan Recept voor Succes zich jegens de Klant heeft verbonden tot de verkoop en levering van Producten en/of het verlenen van Diensten.
  6. Abonnement: een Overeenkomst betreffende het verlenen van Diensten.
  7. Overeenkomst op Afstand: een Overeenkomst die tussen Recept voor Succes en een Consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor contractsluiting op afstand zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van Recept voor Succes en de Consument en waarbij, tot en met het moment van het sluiten van de Overeenkomst, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer middelen voor communicatie op afstand, waaronder in elk geval begrepen een Overeenkomst door een Consument tot stand gebracht middels de Webwinkel of het Platform. Een Overeenkomst is aldus geen Overeenkomst op Afstand indien daarbij door Recept voor Succes geen georganiseerd systeem voor contractsluiting op afstand wordt gebruikt, bijvoorbeeld in het geval de Consument de contactgegevens van Recept voor Succes op internet opzoekt en telefonisch een Overeenkomst sluit.
  8. Webwinkel: de webwinkel van Recept voor Succes waarop Producten kunnen worden gekocht.
  9. Platform: www.gezonderecepten.nl dan wel de mobiele applicatie Gezonde Recepten waarop de Diensten worden aangeboden.
  10. 10.Producten: de in het kader van een Overeenkomst door Recept voor Succes aan de Klant te verkopen en te leveren zaken, waaronder niet-limitatief bedoeld, begrepen kunnen zijn, supplementen, proteïne, keto-meetstrips, maaltijdvervangers, andere gezondheidsproducten en kookboeken.
  11. Diensten: de via het Platform en in het kader van een Abonnement beschikbaar gestelde online toegang tot alle door Recept voor Succes aangeboden recepten, waarbij de Klant tevens automatisch weekschema’s kan genereren op basis van zijn voorkeuren en het systeem persoonlijke maaltijdplannen kan samenstellen, inclusief digitale boodschappenlijsten.
  12. 12.Schriftelijk: communicatie op schrift, communicatie per e-mail of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.

ARTIKEL 2. | ALGEMENE BEPALINGEN

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Recept voor Succes, iedere Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen.
  2. De toepasselijkheid van de eventuele algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
  3. Van het bepaalde in deze algemene voorwaarden kan uitsluitend uitdrukkelijk en Schriftelijk worden afgeweken. Indien en voor zover hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen, afwijkt van het bepaalde in deze algemene voorwaarden, geldt hetgeen Partijen uitdrukkelijk en Schriftelijk zijn overeengekomen.
  4. Vernietiging of nietigheid van een of meer van de bepalingen uit deze algemene voorwaarden of de Overeenkomst als zodanig, tast de geldigheid van de overige bedingen niet aan. In een voorkomend geval zijn Partijen verplicht in onderling overleg te treden teneinde een vervangende regeling te treffen ten aanzien van het aangetaste beding. Daarbij wordt zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht genomen.

ARTIKEL 3. | AANBOD EN TOTSTANDKOMING VAN OVEREENKOMSTEN

  1. Elk aanbod van Recept voor Succes is vrijblijvend en onder voorbehoud van voldoende beschikbaarheid van de aangeboden Producten of Diensten. Recept voor Succes kan zijn aanbod tot meteen, althans zo spoedig mogelijk na de aanvaarding daarvan door de Klant, nog herroepen. Indien in zodanig geval reeds betaling door de Klant heeft plaatsgevonden, zal Recept voor Succes zo spoedig mogelijk zorgdragen voor terugbetaling.
  2. Kennelijke fouten, vergissingen en verschrijvingen in een aanbod van Recept voor Succes, binden Recept voor Succes niet.
  3. Iedere Overeenkomst komt, onverminderd het bepaalde in lid 1, tot stand op het moment dat het aanbod van Recept voor Succes op de daartoe aangewezen door de Klant is aanvaard en de Klant heeft voldaan aan alle voorwaarden die uitdrukkelijk aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
  4. Indien de Overeenkomst middels de Webwinkel of het Platform is gesloten, wordt de totstandkoming van de Overeenkomst, onverminderd het bepaalde in lid 1, zo spoedig mogelijk per e-mail door Recept voor Succes bevestigd.

ARTIKEL 4. | HERROEPINGSRECHT BIJ OVEREENKOMSTEN OP AFSTAND

  1. Behoudens het bepaalde in het overige van dit artikel kan de Consument de Overeenkomst op Afstand tot 14 dagen na ontvangst van de Producten, zonder opgave van redenen herroepen (herroepingsrecht). In geval van Diensten heeft de Consument geen herroepingsrecht, omdat de Overeenkomst op Afstand onmiddellijk na totstandkoming daarvan volledig wordt nagekomen doordat alle recepten direct via het Platform toegankelijk zijn. Dat alle weekschema’s niet onmiddellijk na totstandkoming van de Overeenkomst op Afstand zichtbaar zijn, doet hieraan niet af, nu dit van ondergeschikte betekenis is en geen zelfstandige waarde toekomt aan de weekschema’s afzonderlijk. De Consument kan immers op basis van de direct beschikbare recepten zelf weekschema’s samenstellen. Het ontbreken van directe zichtbaarheid van de weekschema’s biedt derhalve geen grond voor gehele of gedeeltelijke restitutie. Voor uitsluiting van het herroepingsrecht is wel vereist dat:
  • de nakoming is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de Consument; en
  • de Consument heeft verklaard afstand te doen van zijn herroepingsrecht zodra Recept voor Succes de Overeenkomst op Afstand is nagekomen.
  1. De Consument heeft voorts geen herroepingsrecht in geval van:
  1. de levering van Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken, waaronder supplementen waarvan de verpakking is geopend in elk geval begrepen;
  2. de levering van digitale Producten (zoals e-books), mits:
  • de levering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de Consument; en
  • de Consument daarbij heeft verklaard afstand te doen van zijn herroepingsrecht zodra Recept voor Succes het digitale Product heeft geleverd.

De bevestiging van de Overeenkomst die Recept voor Succes aan de Consument verstuurt, bevat tevens een bevestiging van het uitdrukkelijke voorafgaande verzoek en de verklaring van de Consument als hiervoor bedoeld.

  1. de levering van fysieke Producten ten aanzien waarvan het herroepingsrecht voor het overige volgens Afdeling 6.5.2B van het Burgerlijk Wetboek is uitgesloten dan wel geen toepassing vindt. Deze laatstbedoelde gronden zijn voor het huidige productaanbod van Recept voor Succes niet relevant, maar indien daarvan in toekomstige gevallen toch sprake is, zal de betreffende uitsluitingsgrond uitdrukkelijk in het aanbod bij het betreffende Product worden vermeld
  1. De Consument kan de Overeenkomst op Afstand herroepen door daartoe per e-mail of door gebruikmaking van het door Recept voor Succes aangeboden modelformulier voor herroeping, een verzoek in te dienen bij Recept voor Succes. Zo spoedig mogelijk nadat Recept voor Succes in kennis is gesteld van het voornemen van de Consument om de Overeenkomst op Afstand te herroepen en indien is voldaan aan de voorwaarden van dit artikel, zal Recept voor Succes de herroeping van de Overeenkomst op Afstand per e-mail bevestigen.
  2. In geval van geleverde Producten die uit hoofde van het herroepingsrecht mogen worden geretourneerd, dient de Consument gedurende de termijn als bedoeld in lid 1 zorgvuldig om te gaan met de betreffende Producten en de verpakkingen daarvan. De Consument mag de te retourneren Producten slechts in die mate hanteren en inspecteren voor zover nodig is om de aard en kenmerken van de Producten te beoordelen. Het uitgangspunt hierbij is dat de Consument de Producten slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een fysieke winkel zou mogen doen.
  3. Indien de Consument van het herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij de Producten onbeschadigd, met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Recept voor Succes retourneren. Teruglevering geschiedt voor rekening en risico van de Consument; voor beschadiging of verlies ontstaan tijdens het transport, is Recept voor Succes niet verantwoordelijk en aansprakelijk.
  4. De Consument is aansprakelijk voor waardevermindering van geretourneerde Producten die het gevolg is van een manier van omgaan met de Producten die verder gaat dan is toegestaan ingevolge lid 4. Recept voor Succes is gerechtigd deze waardevermindering aan de Consument in rekening te brengen, al dan niet door deze te verrekenen met de eventueel van de Consument reeds ontvangen betaling. Indien de waardevermindering zodanig is dat de Producten redelijkerwijs niet meer voor doorverkoop gereed kunnen worden gemaakt, blijft de Consument de volledige koopprijs verschuldigd.
  5. Teruglevering van de te retourneren Producten dient plaats te vinden binnen 14 dagen nadat de Consument de Overeenkomst op Afstand conform het bepaalde in lid 3 heeft herroepen.
  6. Indien de Consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van retournering van de Producten voor rekening van de Consument.
  7. Recept voor Succes zal de eventueel reeds van de Consument ontvangen betaling, minus de eventuele waardevermindering, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping van de Overeenkomst op Afstand aan de Consument terugbetalen, mits de Producten door Recept voor Succes zijn terugontvangen, dan wel door de Consument is aangetoond dat de Producten daadwerkelijk retour zijn gezonden. Indien slechts ten aanzien van een gedeelte van de bestelling het herroepingsrecht wordt toegepast, dan komen de eventuele bezorgkosten die door de Consument in eerste aanleg zijn betaald, niet voor restitutie in aanmerking.
  8. 10.Terugbetaling geschiedt middels dezelfde betaalmethode als die door de Consument is gebruikt bij de aanschaf van de Producten.

ARTIKEL 5. | ANNULERING DOOR DE KLANT ANDERS DAN OP GROND VAN ARTIKEL 4

Indien de Klant de Overeenkomst na totstandkoming daarvan annuleert anders dan op grond van artikel 4, blijft de Klant de volledige overeengekomen prijs en eventueel reeds gemaakte verzendkosten verschuldigd, tenzij Recept voor Succes uitdrukkelijk en Schriftelijk aan de Klant heeft verklaard daarvan voor een concreet geval af te willen wijken. In dat geval kan Recept voor Succes bijzondere voorwaarden aan de annulering verbinden.

ARTIKEL 6. | LOOPTIJD EN OPZEGGING VAN ABONNEMENTEN

    1. Een Abonnement wordt aangegaan voor de uitdrukkelijk overeengekomen bepaalde looptijd van bijvoorbeeld één, drie, zes of twaalf maanden. Een Abonnement kan ook een kosteloze proefperiode inhouden.
    2. In geval het Abonnement een kosteloze proefperiode inhoudt, wordt het Abonnement na verstrijken van de proefperiode omgezet in een betaald Abonnement, tenzij binnen de proefperiode opzegging door de Klant heeft plaatsgevonden op de wijze zoals onder het account van de Klant op het Platform is aangegeven. De looptijd van het betaalde Abonnement dat volgt op de kosteloze proefperiode, evenals de bijbehorende Abonnementskosten, worden uitdrukkelijk in het aanbod tot het aangaan van de kosteloze proefperiode vermeld.
    3. Een betaald Abonnement wordt na verstrijken van de overeengekomen bepaalde looptijd stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij het Abonnement conform het bepaalde in het volgende lid tijdig is opgezegd. Stilzwijgende verlenging voor onbepaalde tijd staat er niet aan in de weg dat Recept voor Succes betaling voor de oorspronkelijk overeengekomen bepaalde looptijd bij vooruitbetaling in één keer kan vorderen, met dien verstande dat bij tussentijdse opzegging het reeds vooruitbetaalde bedrag naar rato van het niet-genoten deel aan de Klant wordt terugbetaald. Indien Recept voor Succes dit uitdrukkelijk in het aanbod heeft vermeld, geldt echter dat voor de reeds genoten periode het hogere tarief van het maandabonnement in rekening wordt gebracht. Dit kan ertoe leiden dat de Klant bij tussentijdse opzegging minder terugbetaald krijgt dan een zuivere evenredige berekening zou opleveren of dat de Klant, indien de vooruitbetaalde prijs lager is dan de verschuldigde maandtarieven, het verschil aan Recept voor Succes dient bij te betalen.
    4. In afwijking van het bepaalde in het vorige lid kan de Klant er uitdrukkelijk voor kiezen een betaald Abonnement te verlengen voor een nieuwe bepaalde looptijd. Alsdan bindt de Klant zich opnieuw aan deze bepaalde duur, waarop het bepaalde in het overige van dit artikel onverkort van toepassing is.
    5. Een betaald Abonnement eindigt door opzegging met inachtneming van een opzegtermijn van een maand, doch niet eerder dan dat de bepaalde looptijd is verstreken. Opzegging door de Klant dient te geschieden op de wijze zoals onder het account van de Klant op het Platform is aangegeven.
    6. Recept voor Succes is steeds gerechtigd de overeengekomen prijs van een Abonnement te wijzigen. Recept voor Succes zal de Klant van een prijsverhoging uiterlijk twee maanden voordat de prijswijziging van kracht wordt in kennis stellen. De prijswijziging zal niet eerder van kracht worden dan wanneer de bepaalde looptijd is verstreken.

ARTIKEL 7. | TERMIJNEN

  1. Recept voor Succes spant zich in de eventueel overeengekomen (leverings)termijn na te komen, doch is deze termijn slechts een indicatieve, niet-fatale termijn. Het verzuim van Recept voor Succes treedt niet eerder in dan nadat de Klant Recept voor Succes Schriftelijk in gebreke heeft gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn voor de nakoming is vermeld, en Recept voor Succes na het verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds met de nakoming in gebreke is.
  2. Verzuim van Recept voor Succes biedt de Klant recht op ontbinding van dat gedeelte van de Overeenkomst waarop het verzuim betrekking heeft, doch nimmer recht op vervangende of aanvullende schadevergoeding.

ARTIKEL 8. | ONDERZOEK EN KLACHTEN BIJ PRODUCTVERKOOP

  1. De Klant dient op het moment van leveren van de Producten, althans meteen daarna, te onderzoeken of de aard en de hoeveelheid van de Producten aan de Overeenkomst beantwoorden. Indien de aard en/of hoeveelheid van de Producten naar oordeel van de Klant niet aan de Overeenkomst beantwoord(t)(en), dient hij daarvan meteen mededeling te doen aan Recept voor Succes.
  2. Klachten met betrekking tot ten tijde van de levering van de Producten redelijkerwijs niet-zichtbare of anderszins niet-kenbare gebreken, dienen binnen vijf dagen nadat de Klant van het bestaan van het gebrek in kennis is geraakt, althans redelijkerwijs in kennis had behoren te geraken, Schriftelijk bij Recept voor Succes te zijn ingediend.
  3. In afwijking van het bepaalde in de vorige leden van dit artikel, kan een Consument er geen beroep meer op doen dat hetgeen in het kader van een consumentenkoop is geleverd niet aan de Overeenkomst beantwoordt, indien niet binnen twee maanden na ontdekking van het gebrek door de Consument ter zake bij Recept voor Succes is geklaagd.
  4. Indien de Klant niet tijdig en overeenkomstig het bepaalde in de vorige leden klaagt, vloeit er voor Recept voor Succes uit een dergelijke klacht van de Klant geen enkele verplichting voort.
  5. Ook indien de Klant tijdig klaagt, blijft zijn verplichting tot tijdige betaling aan Recept voor Succes bestaan, behoudens voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument dwingend in de weg staat.

ARTIKEL 9. | GARANTIE EN CONFORMITEIT

      1. Garantie op de Producten is beperkt tot de eventueel uitdrukkelijk en Schriftelijk overeengekomen garantie, met dien verstande dat een door Recept voor Succes, fabrikant of importeur verstrekte garantie niets afdoet aan de dwingende wettelijke rechten en vorderingen die Consumenten in het kader van een consumentenkoop jegens Recept voor Succes kunnen doen gelden (conformiteit).
      2. Recept voor Succes staat ervoor in dat de Diensten beantwoorden aan de Overeenkomst en dan ook voldoen aan de verwachtingen die de Klant op grond van de Overeenkomst redelijkerwijs van de Diensten mag hebben.
      3. Ten aanzien van Producten geldt dat een eventuele garantieaanspraak of aanspraak gebaseerd op non-conformiteit in elk geval vervalt indien een gebrek van het geleverde Product het gevolg is van een na de levering van buiten komende oorzaak of een andere niet aan Recept voor Succes of zijn toeleverancier toerekenbare omstandigheid. Daaronder wordt niet-limitatief bedoeld begrepen, gebreken als gevolg van beschadiging van buitenaf, natuurlijke slijtage, onjuiste of onoordeelkundige behandeling, onjuist of onoordeelkundig gebruik en het aanbrengen van veranderingen aan de Producten.
      4. Indien de Klant Producten uit hoofde van dit artikel retourneert, dient de Klant de Producten per pakketpost te retourneren. Teruglevering aan Recept voor Succes geschiedt, onverminderd het bepaalde in het volgende lid, voor rekening en risico van de Klant; voor beschadiging of verlies ontstaan tijdens het transport, is Recept voor Succes niet verantwoordelijk en aansprakelijk.
      5. In geval de Consument in het kader van productverkoop een geldig beroep doet op non-conformiteit, maakt de Consument aanspraak op herstel of vervanging dan wel aanvulling van het ontbrekende. Voor de uitoefening van deze rechten kunnen geen kosten aan de Consument in rekening worden gebracht. Recept voor Succes zal binnen een redelijke tijd zijn medewerking verlenen aan het herstel, de vervanging dan wel aanvulling van het ontbrekende. Indien herstel, vervanging c.q. aanvulling van het ontbrekende niet mogelijk is, maakt de Consument aanspraak op terugbetaling van de voor het Product betaalde prijs.
      6. Indien de Klant uit hoofde van dit artikel aanspraak maakt op herstel van een Product, maakt hij in plaats daarvan geen aanspraak op vervanging van het Product indien het gebrek te gering is om vervanging te rechtvaardigen of vervanging om andere redenen redelijkerwijs niet van Recept voor Succes kan worden gevergd.

ARTIKEL 10. | GEBRUIKSVOORWAARDEN PLATFORM

  1. Recept voor Succes verleent aan de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht met betrekking tot het Platform en de daarop aangeboden content. Dit gebruiksrecht vervalt door het eindigen van het Abonnement.
  2. Het gebruiksrecht als bedoeld in het vorige lid is niet overdraagbaar. Het is niet toegestaan om het gebruiksrecht te verkopen, te verhuren, in sublicentie te geven of op welke wijze of voor welk doel dan ook ter beschikking van een derde te stellen.
  3. Alle handelingen die worden verricht onder het account van de Klant, worden aan de Klant toegerekend.
  4. De Klant mag de via het Platform beschikbaar gestelde content uitsluitend aanwenden voor persoonlijk gebruik. Het is toegestaan deze content uitsluitend voor persoonlijk gebruik te kopiëren of te printen. Elk ander gebruik – waaronder mede begrepen het (her)publiceren, downloaden, verspreiden, verveelvoudigen, verkopen, in licentie geven of delen met derden – is verboden en vormt een inbreuk op het aan de Klant verleende gebruiksrecht en op de intellectuele eigendomsrechten van Recept voor Succes c.q. diens licentiegevers.
  5. Het is niet toegestaan om het Platform te gebruiken voor illegale of anderszins ongeoorloofde doeleinden. Gebruik van het Platform dient te geschieden met inachtneming van alle krachtens de overheid gestelde wetten, regels en voorschriften die van toepassing zijn op het gebruik van het Platform. In het bijzonder is de Klant gebonden aan de toepasselijke wetgeving aangaande intellectuele eigendom.
  6. Het is niet toegestaan om het Platform of de servers of netwerken waarvan Recept voor Succes voor de exploitatie van het Platform gebruik maakt, te belemmeren of te verstoren, bijvoorbeeld door wormen, virussen, spyware, malware of andere destructieve of ontwrichtende codes te verzenden.
  7. De Klant staat ervoor in dat hij zich onthoudt van ongeoorloofd gebruik van het Platform (waaronder de content op het Platform aldus mede begrepen) en zich zal opstellen en gedragen conform hetgeen door Recept voor Succes mag worden verwacht van een behoorlijke gebruiker van het Platform. In het bijzonder is het niet toegestaan:
  • toegang (proberen te) verkrijgen tot de content op het Platform waarvoor de betreffende persoon niet geautoriseerd is;
  • op zodanige wijze gebruik te maken van het Platform dat de juiste werking daarvan wordt verhinderd, dan wel dat hierdoor schade of hinder voor andere gebruikers van het Platform kan worden veroorzaakt;
  • inloggegevens voor toegang tot het Platform (binnen of buiten het huishouden van de Klant) te delen met derden.

ARTIKEL 11. | OVERMACHT

  1. Recept voor Succes is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst indien en voor zolang hij daartoe gehinderd wordt door een omstandigheid die hem krachtens de wet, een rechtshandeling of in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet kan worden toegerekend (overmacht). Onder overmacht wordt, naast hetgeen daaromtrent in de wetgeving en jurisprudentie wordt begrepen, verstaan alle van buiten komende oorzaken waarop Recept voor Succes geen invloed heeft en die de (verdere) uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk maken of ernstig bemoeilijken. Hieronder worden mede verstaan omstandigheden die betrekking hebben op de levering van Producten, zoals personeelstekort, brand, maatregelen van enige overheid, transportbeperkingen, oorlog of oorlogsdreiging, gewelddadige of gewapende acties, en tevens omstandigheden die betrekking hebben op de levering van de Diensten via het Platform, zoals uitval van internet- of elektriciteitsvoorzieningen, storingen in servers, clouddiensten of software van derden, cyberaanvallen, of technische gebreken of onderhoudswerkzaamheden waardoor het Platform tijdelijk niet of beperkt beschikbaar is.
  2. Indien en voor zover de overmachtssituatie de nakoming van de Overeenkomst blijvend onmogelijk maakt of langer dan een maand voortduurt of zal voortduren, zijn Partijen gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden.
  3. Indien Recept voor Succes bij het intreden van de overmachtssituatie reeds gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk nog aan zijn verplichtingen kan voldoen, is Recept voor Succes gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte, respectievelijk nog uitvoerbare gedeelte van de Overeenkomst, afzonderlijk te factureren als ware er sprake van een zelfstandige Overeenkomst.
  4. Schade ontstaan als gevolg van overmacht, komt, onverminderd het bepaalde in het vorige lid, nimmer voor vergoeding in aanmerking.

ARTIKEL 12. | OPSCHORTING EN ONTBINDING

  1. Recept voor Succes is bevoegd de verdere uitvoering van de Overeenkomst op te schorten indien en voor zolang de Klant zijn reeds opeisbare (betalings)verplichtingen uit de Overeenkomst (waaronder het bepaalde in deze algemene voorwaarden aldus mede begrepen) niet nakomt.
  2. Recept voor Succes is bevoegd de Overeenkomst met directe ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Klant zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt. Indien de nakoming van de verplichtingen van de Klant ten aanzien waarvan hij tekortschiet, niet blijvend onmogelijk is, ontstaat de bevoegdheid tot ontbinding pas nadat de Klant Schriftelijk door Recept voor Succes in gebreke is gesteld, in welke ingebrekestelling een redelijke termijn is vermeld waarbinnen de Klant zijn verplichtingen (alsnog) kan nakomen en de nakoming na verstrijken van de laatstbedoelde termijn nog steeds is uitgebleven. Het bepaalde in de vorige zin geldt niet indien Recept voor Succes uit een mededeling van de Klant moet afleiden dat de Klant in de nakoming blijvend zal tekortschieten, in welk geval een ingebrekestelling dan ook zinloos is en de ontbinding zonder ingebrekestelling kan geschieden.
  3. Het bepaalde in de vorige twee leden geldt tenzij de tekortkoming van de Klant, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, deze opschorting c.q. ontbinding met haar gevolgen redelijkerwijs niet rechtvaardigt.
  4. Tenzij de Klant zijn (toekomstige) betalingsverplichtingen jegens Recept voor Succes reeds volledig is nagekomen, is Recept voor Succes gerechtigd om de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, indien de Klant in staat van faillissement verkeert, enig beslag op zijn goederen is gelegd of anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken.
  5. Voorts is Recept voor Succes gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding daarvan in redelijkheid niet van hem kan worden gevergd.
  6. De Klant maakt nimmer aanspraak op enige vorm van schadevergoeding in verband met het door Recept voor Succes op grond van dit artikel uitgeoefende opschortings- en/of ontbindingsrecht.
  7. Indien de grond die tot opschorting of ontbinding van de Overeenkomst heeft geleid, aan de Klant kan worden toegerekend (wat slechts in geval van lid 5 niet altijd zo hoeft te zijn), maakt Recept voor Succes jegens de Klant aanspraak op vergoeding van de schade die Recept voor Succes dientengevolge lijdt.
  8. Indien Recept voor Succes de Overeenkomst op grond van dit artikel ontbindt, zijn alle eventuele nog openstaande vorderingen op de Klant onmiddellijk opeisbaar.

ARTIKEL 13. | BETALINGEN

  1. In geval van gehele of gedeeltelijke vooruitbetaling is Recept voor Succes niet eerder gehouden tot levering of uitvoering over te gaan dan nadat de vooruitbetaling door Recept voor Succes is ontvangen.
  2. Betaling dient te geschieden op een van de daartoe door Recept voor Succes aangegeven wijzen, op het daartoe door Recept voor Succes aangegeven moment dan wel binnen de door hem vermelde termijn. In geval van overboeking hanteert Recept voor Succes een standaardbetalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, maar kan daarvan in individuele gevallen afwijken.
  3. In geval van betaling middels automatische incasso de machtiging tot automatische incasso wordt ingetrokken of in geval een betaling wordt gestorneerd, dan dient de betaling alsnog middels overboeking te geschieden, binnen de alsdan door Recept voor Succes op de factuur vermelde termijn.
  4. Betaling dient plaats te vinden zonder enig beroep op opschorting of verrekening, e.e.a. voor zover de wet daaraan ten behoeve van de Consument niet dwingend in de weg staat.
  5. Recept voor Succes is gerechtigd om de aan de Klant toekomende factuur uitsluitend per e-mail aan hem beschikbaar te stellen.
  6. Indien de Klant zijn onderneming liquideert of overdraagt aan een derde, in staat van faillissement verkeert, (voorlopige) surseance van betaling heeft aangevraagd, enig beslag op zijn goederen is gelegd, alsook in geval waarin de Klant anderszins niet vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, zijn de vorderingen op de Klant onmiddellijk opeisbaar.
  7. Indien tijdige betaling achterwege blijft, treedt het verzuim van de Klant van rechtswege in. Vanaf de dag dat het verzuim van de Klant intreedt, is de Klant over het openstaande bedrag een rente verschuldigd van 2% per maand, waarbij een gedeelte van een maand als volledige maand wordt aangemerkt. In afwijking van de vorige zin geldt in plaats van de daar bedoelde contractuele rente, de ten tijde van het betalingsverzuim geldende wettelijke rente indien de Klant een Consument is.
  8. Alle redelijke kosten, zoals gerechtelijke, buitengerechtelijke en executiekosten, gemaakt ter verkrijging van de door de Klant verschuldigde bedragen, komen voor rekening van de Klant.

ARTIKEL 14. | AANSPRAKELIJKHEID

  1. Alle informatie die door Recept voor Succes op welke wijze dan ook wordt verstrekt, waaronder mede begrepen de in de Webwinkel beschreven adviezen over supplementgebruik en ervaringen van anderen, alsook de informatie die middels de Diensten wordt aangeboden, is niet bedoeld voor het stellen van een diagnose of behandeling ten aanzien van welke mentale of fysieke aandoening dan ook. Bovendien kan Recept voor Succes niet garanderen dat de bedoelde informatie altijd juist is en voor de specifieke situatie van de Klant geschikt of doeltreffend is. Het is niet de bedoeling dat deze informatie consultatie van een arts vervangt. Recept voor Succes is nimmer aansprakelijk voor het gebruik van de bedoelde informatie. Supplementen en andere Producten zijn geen vervanging voor maaltijden en van een behandeling van een arts. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het gebruik en de juiste interpretatie van de aan hem ter beschikking gestelde informatie afkomstig van Recept voor Succes. Recept voor Succes aanvaardt ter zake geen enkele aansprakelijkheid.
  2. De door Recept voor Succes verleende Diensten houden nimmer enig medisch advies in. De Klant is er zelf verantwoordelijk voor dat het gebruik van de Diensten, waaronder het volgen van recepten, weekschema’s en maaltijdplannen, geschiedt met de vereiste zorgvuldigheid en uitsluitend op eigen risico. Recept voor Succes staat er niet voor in dat de Diensten geschikt zijn voor de persoonlijke situatie van de Klant en aanvaardt ter zake geen enkele aansprakelijkheid. Voorts is Recept voor Succes niet aansprakelijk voor de aanbevelingen, suggesties of resultaten die het Platform genereert. Resultaten, zoals gewichtsverlies of gezondheidsverbeteringen, verschillen per persoon en zijn afhankelijk van individuele inzet en omstandigheden, zodat hieraan nimmer garanties kunnen worden verbonden.
  3. Bij lichamelijke en psychische klachten, alsook bij twijfel bij over het gebruik van de Producten, Diensten of de door Recept voor Succes verstrekte informatie, raadt Recept voor Succes nadrukkelijk aan om een arts te raadplegen. Recept voor Succes is nimmer aansprakelijk voor enige schade, waaronder mede begrepen emotionele en fysieke schade, verergering van klachten en schade voortvloeiend uit beslissingen die de Klant heeft genomen. De Klant is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de door hem ter zake gemaakte keuzes, haar eigen gedrag en de consequenties die daaraan zijn verbonden.
  4. De Klant draagt de schade veroorzaakt door onjuistheden of onvolledigheden in de door hem verstrekte gegevens, iedere andere tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de Klant die uit de wet of de Overeenkomst voortvloeien, alsmede een andere omstandigheid die niet aan Recept voor Succes kan worden toegerekend. Schade als gevolg van een omstandigheid als hiervoor bedoeld, biedt de Klant jegens Recept voor Succes geen aanspraak op schadevergoeding of enige andere compensatie.
  5. Recept voor Succes is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan als gevolg van onjuist gebruik van de Producten of als gevolg van een oorzaak als bedoeld in artikel 9.3.
  6. Recept voor Succes is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbevoegd gebruik van inloggegevens voor toegang tot het Platform.
  7. Recept voor Succes spant zich in om de juiste werking en de toegankelijkheid van het Platform te optimaliseren. Echter kan Recept voor Succes niet garanderen dat het Platform onbeperkt beschikbaar is en dat alle voorzieningen van het Platform steeds probleemloos functioneren. Alle aansprakelijkheid van Recept voor Succes ter zake is uitgesloten. Voorts is Recept voor Succes niet gehouden de Klant ter zake op enige andere wijze te compenseren.
  8. Recept voor Succes is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen geleden verlies, gederfde winst en schade als gevolg van bedrijfsstagnatie.
  9. Mocht Recept voor Succes aansprakelijk zijn voor enige schade, dan heeft Recept voor Succes te allen tijde het recht deze schade te herstellen. De Klant dient Recept voor Succes hiertoe in de gelegenheid te stellen, bij gebreke waarvan elke aansprakelijkheid van Recept voor Succes ter zake vervalt.
  10. 10.De aansprakelijkheid van Recept voor Succes is beperkt tot herstel of vervanging van de Producten dan wel het alsnog deugdelijk beschikbaar stellen van de Diensten, althans wat betreft dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van Recept voor Succes betrekking heeft, e.e.a. uitsluitend indien en zover Recept voor Succes daartoe gehouden is uit hoofde van garantie of een aanspraak op grond van non-conformiteit zoals bedoeld in artikel 9. Indien herstel of vervanging c.q. het alsnog deugdelijk beschikbaar stellen van de Diensten niet mogelijk is, is de aansprakelijkheid van Recept voor Succes beperkt tot ten hoogste de factuurwaarde van de Overeenkomst, althans dat gedeelte van de Overeenkomst waarop de aansprakelijkheid van Recept voor Succes betrekking heeft.
  11. Onverminderd de vervaltermijnen als bedoeld in artikel 8, bedraagt de verjaringstermijn van alle rechtsvorderingen jegens Recept voor Succes één jaar. In afwijking van de vorige zin verjaren aan Consumenten toekomende rechtsvorderingen die gegrond zijn op feiten die de stelling zouden rechtvaardigen dat (i) een consumentenkoop niet aan de Overeenkomst beantwoordt, of (ii) de via het Platform verleende Diensten niet aan de Overeenkomst beantwoorden, door verloop van twee jaren. Voor zover het de via het Platform verleende Diensten betreft, vangt deze termijn aan na levering daarvan en geldt dit met inachtneming van de redelijke verwachtingen van de Consument omtrent de duur waarbinnen hij gebruik kan maken van de Diensten; het ontbreken van kennis of het behoren te kennen van een gebrek door de Consument staat daaraan niet in de weg.
  12. 12.In geval van een consumentenkoop strekken de beperkingen van dit artikel niet verder dan is toegestaan ingevolge artikel 7:24 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.
  13. 13.De aansprakelijkheidsbeperkingen uit deze algemene voorwaarden gelden niet indien de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Recept voor Succes of diens leidinggevende ondergeschikten.

ARTIKEL 15. | ALGEMEEN KLACHTBELEID

Bij Recept voor Succes ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst daarvan beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, wordt binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer de Klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

ARTIKEL 16. | EIGENDOMSVOORBEHOUD

  1. Alle door Recept voor Succes aan de Klant geleverde Producten blijven zijn eigendom totdat de Klant al zijn betalingsverplichtingen uit de betreffende Overeenkomst deugdelijk is nagekomen.
  2. Het is de Klant verboden de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust te verkopen, te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren.
  3. De Klant is gehouden de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten met de nodige zorgvuldigheid en als herkenbaar eigendom van Recept voor Succes te bewaren.
  4. Indien derden beslag leggen op de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud van Recept voor Succes rust, dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de Klant verplicht Recept voor Succes hiervan zo spoedig mogelijk in kennis te stellen.
  5. Bij overtreding van het in dit artikel gestelde wordt het door de Klant aan Recept voor Succes verschuldigde terstond volledig opeisbaar.
  6. De Klant geeft onvoorwaardelijke toestemming aan Recept voor Succes of door Recept voor Succes aangewezen derden om al die plaatsen te betreden waar de Producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust zich bevinden. De Klant dient Recept voor Succes op eerste verzoek alle informatie te verschaffen ten einde zijn eigendomsrechten te kunnen uitoefenen. Alle in verband met de uitoefening van de eigendomsrechten van Recept voor Succes staande redelijke kosten, komen voor rekening van de Klant.
  7. Als de Klant, nadat de Producten door Recept voor Succes aan hem zijn geleverd, aan zijn verplichtingen heeft voldaan, herleeft het eigendomsvoorbehoud ten aanzien van deze Producten als de Klant zijn verplichtingen uit een later gesloten Overeenkomst niet nakomt.

ARTIKEL 17. | INTELLECTUELE EIGENDOM

  1. Alle auteursrechten en overige rechten van intellectuele eigendom op digitale Producten, het Platform, de Website en de onderdelen daarvan, waaronder mede begrepen de software, vormgeving en werking van het Platform en de Website en de daarop aanwezige content, behoren toe aan Recept voor Succes dan wel zijn licentiegevers. Zonder voorafgaande Schriftelijke instemming van Recept voor Succes c.q. de betreffende licentiegever is het verboden dit materiaal te verveelvoudigen, op enige wijze te reproduceren, te verspreiden, te exploiteren of daarvan afgeleide werken te maken, behoudens het maken van kopieën of afdrukken voor strikt persoonlijk gebruik, voor zover dit niet strekt tot (her)publicatie, verspreiding of het delen met derden.
  2. In geval van een aan de Klant toerekenbare inbreuk op het bepaalde in het vorige lid, behoudt Recept voor Succes c.q. de licentiegever zich alle rechten voor die hem krachtens de wet toekomen, waaronder het recht op een naar redelijkheid door hem vast te stellen schadevergoeding en onmiddellijke ongedaanmaking van de inbreuk.

ARTIKEL 18. | SLOTBEPALINGEN

  1. Recept voor Succes is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. In een voorkomend geval zal de Klant daarvan in kennis worden gesteld, waarbij de gewijzigde algemene voorwaarden aan hem worden verstrekt en waarna deze van toepassing zijn. In geval van een Consument geldt dat gewijzigde algemene voorwaarden niet op een reeds tot stand gekomen Overeenkomst van toepassing zijn indien en voor zover de wijzigingen tot nadeel van hem strekken.
  2. Op elke Overeenkomst en alle daaruit tussen Partijen voortvloeiende rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  3. Partijen zullen niet eerder een beroep doen op de rechter dan nadat zij zich optimaal hebben ingespannen om het geschil in onderling overleg te beslechten.
  4. Uitsluitend de bevoegde rechter binnen het arrondissement van de rechtbank Midden-Nederland wordt in eerste aanleg aangewezen om van eventuele gerechtelijke geschillen tussen Partijen kennis te nemen, onverminderd het recht van Recept voor Succes een andere volgens de wet bevoegde rechter aan te wijzen. Een Consument is evenwel gerechtigd de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen binnen een maand nadat Recept voor Succes Schriftelijk heeft aangekondigd bij de door hem aangewezen rechter te willen procederen.